آموزشگاه مجموعه رویان مبتکر

راهنمای افزایش درآمد تولیدکننده گلاب با پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه

مقدمه

اگر شما یک تولیدکننده گلاب هستید که گلاب را به روش سنتی یا صنعتی تهیه می کنید و مشتریان شما افرادی هستند که از گلاب برای مصارف خوراکی یا آرایشی و بهداشتی استفاده می کنند، احتمالا تا حالا به این فکر کرده اید که چطور می توانید فروش خود را بیشتر کنید و مشتریان وفادارتری داشته باشید. یکی از ابزارهای ساده و کم هزینه که می تواند به شما کمک کند تا درآمد خود را بالا ببرید، پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه است. در این راهنما قدم به قدم به شما نشان می دهم که چطور از این ابزار برای کسب و کار گلاب‌گیری خود استفاده کنید.

چرا پنل پیامکی برای گلاب‌گیر مفید است؟

مشتریان شما معمولا افرادی هستند که گلاب را به صورت تکی و برای مصارف شخصی یا خانگی می خرند. این دسته از مشتریان (B2C) نیاز به یادآوری، اطلاع از محصولات جدید، تخفیف ها و نکات مفید دارند. با ارسال پیامک می توانید مستقیما با آنها ارتباط برقرار کنید بدون اینکه هزینه زیادی بپردازید. مزیت های اصلی استفاده از پنل پیامکی برای کسب و کار شما عبارتند از:
– ارزان بودن نسبت به تبلیغات در صدا و سیما یا فضای مجازی
– دسترسی مستقیم به موبایل مشتری که همیشه همراه اوست
– قابلیت شخصی سازی پیام ها برای گروه های مختلف مشتریان
– امکان ارسال پیامک های خودکار در زمان‌های خاص مثل قبل از فصل برداشت گل

گام اول: ثبت نام در یک پنل پیامکی معتبر

برای شروع کار شما نیاز به یک پنل ارسال پیامک انبوه دارید. این پنل ها به صورت آنلاین خدمات ارائه می دهند. هنگام انتخاب پنل به موارد زیر دقت کنید:
– داشتن پنل فارسی ساده و کاربردی
– امکان ذخیره شماره مشتریان در گروه های مختلف
– قابلیت ارسال پیامک در زمان بندی شده (ارسال در تاریخ و ساعت معین)
– ارائه گزارش تحویل پیامک (ببینید چند نفر پیام را دریافت کرده اند)
– هزینه مناسب به ازای هر پیامک (معمولا کمتر از ۱۰۰ تومان)

برخی از پنل های معروف در ایران را جستجو کنید و پس از مقایسه قیمت و امکانات، در یکی از آنها ثبت نام کنید و اعتبار شارژ کنید.

گام دوم: جمع آوری شماره موبایل مشتریان

بدون داشتن شماره مشتریان نمی توانید پیامکی بفرستید. برای جمع آوری شماره موبایل راه های ساده و عملی زیر را انجام دهید:
– پرسیدن شماره در هنگام فروش حضوری: هر وقت مشتری از کارگاه یا غرفه شما گلاب می خرد، با یک دفترچه شماره او را یادداشت کنید. می توانید یک جایزه کوچک مثل یک بسته نمونه گلاب به او بدهید.
– استفاده از فرم ثبت نام در وبسایت یا اینستاگرام: اگر صفحه اینستاگرام دارید، در بیو لینک یک فرم ساده بگذارید که مشتری با وارد کردن شماره موبایل خود، یک تخفیف ۱۰ درصدی بگیرد.
– مسابقه و قرعه کشی: هر ماه بین کسانی که شماره خود را ثبت کنند یک قرعه کشی انجام دهید و یک بطری گلاب سوپری به برنده بدهید.
– مشتریان قدیمی: اگر قبلا مشتریانی داشته اید و شماره آنها را در فاکتور یا دفترچه دارید، آنها را وارد پنل کنید. البته حتما ابتدا یک پیامک خوش آمدگویی بفرستید و اجازه بگیرید.

نکته مهم: حتما از مشتریان رضایت بگیرید تا پیامک تبلیغاتی برایشان ارسال کنید. در غیر این صورت ممکن است به عنوان اسپم گزارش شوند.

گام سوم: دسته بندی مشتریان در پنل

تمام مشتریان یکسان نیستند. کسانی که گلاب را برای شیرینی پزی می خرند با کسانی که برای پوست و مو استفاده می کنند فرق دارند. با دسته بندی می توانید پیام های هدفمند بفرستید. در پنل پیامکی گروه های زیر را ایجاد کنید:
– گروه خوراکی: افرادی که گلاب را برای تهیه شیرینی، بستنی، شربت و آشپزی می خرند.
– گروه آرایشی و بهداشتی: افرادی که گلاب را برای تقویت پوست، رفع التهاب، خوشبو کردن صورت و ماسک های خانگی استفاده می کنند.
– گروه خریداران عمده: اگر کسب و کارهای کوچک مثل عطاری ها یا فروشگاه های مواد طبیعی از شما گلاب می خرند، آنها را جداگانه دسته بندی کنید.
– گروه تخفیف پذیر: مشتریانی که معمولا منتظر تخفیف هستند و در مناسبت ها خرید می کنند.
– گروه وفادار: کسانی که بیش از سه بار از شما خرید کرده اند.

گام چهارم: برنامه ریزی برای ارسال پیامک های موثر

حالا که شماره ها و دسته بندی ها آماده است، وقت آن رسیده که محتوای پیامک ها را بنویسید. پیامک شما باید کوتاه، مفید و جذاب باشد. در هر پیامک حتما نام کسب و کار خود و یک لینک یا راه ارتباطی (مثل شماره واتساپ یا آدرس اینستاگرام) قرار دهید. انواع پیامک هایی که می توانید بفرستید:

پیامک های اطلاع رسانی فصلی

تولید گلاب معمولا در فصل بهار (اردیبهشت و خرداد) که گل محمدی برداشت می شود به اوج می رسد. یک ماه قبل از شروع فصل، برای همه مشتریان پیامک بفرستید:
– متن نمونه: «فصل تازه گلاب گیری آغاز شد. گلاب ناب با گلبرگ های تازه محمدی از باغ های کاشان. برای پیش خرید با ۲۰ درصد تخفیف تا ۱۵ اردیبهشت با شماره ۰۹۱۲XXXXXX تماس بگیرید.»

پیامک های تخفیف و پیشنهاد ویژه

پیامک های آموزشی و محتوایی

این پیامک ها باعث می شوند مشتریان شما را به عنوان یک متخصص بشناسند و به شما اعتماد کنند. مثلا:
– «آیا می دانستید گلاب طبیعی را می توان تا ۱۸ ماه در یخچال نگهداری کرد؟ برای آشنایی با روش های تشخیص گلاب اصل از تقلبی به اینستاگرام ما مراجعه کنید. »
– «برای درست کردن ماسک روشن کننده صورت: یک قاشق گلاب + نصف قاشق پودر دارچین + یک قاشق ماست. نتیجه را بعد از دو هفته ببینید. »

پیامک های یادآوری

بسیاری از مشتریان فراموش می کنند که دوباره گلاب بخرند. شما با پیامک یادآوری می توانید آنها را تحریک کنید:
– «سه ماه از خرید قبلی شما گذشت. معمولا گلاب طبیعی بعد از شش ماه عطر خود را از دست می دهد. بهتر است یک بطری تازه تهیه کنید. همین حالا سفارش دهید. »

پیامک های وفاداری و باشگاه مشتریان

برای مشتریان وفادار ارزش قائل شوید:
– «شما جزء ۱۰ مشتری برتر ما در فصل گذشته هستید. به پاس وفاداری شما یک بطری ۵۰۰ میلی لیتری گلاب رایگان به همراه سفارش بعدی تان هدیه می شود. کد شما: LOYAL۱۰۰»

گام پنجم: زمان بندی و تعداد ارسال پیامک

ارسال بی رویه پیامک باعث می شود مشتریان اذیت شوند و شماره شما را مسدود کنند. یک برنامه متعادل داشته باشید:
– حداکثر دو تا سه پیامک در ماه برای هر مشتری (به جز گروه وفادار که می تواند چهار پیامک دریافت کند)
– بهترین زمان ارسال: صبح ها بین ۱۰ تا ۱۲ و عصرها بین ۱۶ تا ۱۹
– از ارسال پیامک در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها خودداری کنید مگر اینکه تخفیف ویژه آخر هفته داشته باشید.
– از قابلیت زمان بندی شده پنل استفاده کنید تا مجبور نباشید ساعتی بنشینید و پیامک بفرستید.

گام ششم: اندازه گیری نتیجه و بهینه سازی

هر پنل پیامکی به شما آمار می دهد که چند پیامک تحویل شده، چند نفر لینک را کلیک کرده اند و چند نفر خواستار حذف شدن از لیست شده اند. با این کارها نتیجه را بسنجید:
– تعداد تماس ها و سفارش ها بعد از هر پیامک را ثبت کنید. یک دفترچه داشته باشید و بنویسید «بعد از پیامک تاریخ ۵ اردیبهشت، ۱۲ سفارش جدید گرفتیم.»
– نرخ باز شدن پیامک (تحویل) باید بالای ۹۵ درصد باشد. اگر کمتر است، یعنی شماره های نامعتبر دارید.
– نرخ کلیک (اگر لینک گذاشته باشید) معمولا بین ۵ تا ۱۵ درصد است. اگر کمتر از ۵ درصد است، متن پیامک را عوض کنید.
– از مشتریان بخواهید به پیامک پاسخ دهند. مثلا «اگر این پیامک را دوست داشتید، کلمه بله را به همین شماره بفرستید.»

ایده های عملی برای افزایش درآمد با پیامک

در ادامه چند ایده کاملا مشخص برای گلاب‌گیری مثل شما می دهم که می توانید فورا اجرا کنید:

هشدارها و اشتباهات رایج

برای اینکه کار شما به نتیجه برسد از این اشتباهات دوری کنید:
– ارسال پیامک بدون رضایت: می تواند باعث شکایت و مسدود شدن خط شما شود.
– ارسال پیامک های خیلی طولانی: پیامک دو بخشی یا سه بخشی هزینه بیشتری دارد و مشتری هم آن را کامل نمی خواند. نهایت ۱۶۰ کاراکتر برای یک پیامک کافی است.
– فراموش کردن نام کسب و کار: حتما در انتهای هر پیامک نام کارگاه یا برند خود را بنویسید تا مشتری بداند چه کسی پیام داده.
– استفاده از کلمات اسپم مثل «برنده شدی» یا «رایگان» بدون دلیل. این کلمات باعث فیلتر شدن پیامک توسط اپراتور می شود.
– نداشتن دعوت به اقدام: همیشه در پیامک بگویید «همین حالا سفارش دهید» یا «برای تخفیف کلیک کنید» وگرنه مشتری نمی داند چه کار کند.

نتیجه گیری

استفاده از پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه یکی از کم هزینه ترین و موثرترین راه ها برای افزایش درآمد در کسب و کار تولید گلاب است. شما می توانید با صرف هزینه ماهانه کمتر از ۵۰ هزار تومان برای اعتبار پیامک، ده ها مشتری جدید جذب کنید و فروش خود را تا ۳۰ درصد بالا ببرید. از همین امروز شروع کنید: در یک پنل معتبر ثبت نام کنید، شماره مشتریان خود را جمع آوری کنید و اولین پیامک تخفیف فصلی را بفرستید. بعد از یک ماه نتایج را مقایسه کنید و باورتان نمی شود که چقدر این روش ساده می تواند درآمدتان را چند برابر کند. موفق باشید.

برچسب خورده

دیدگاهتان را بنویسید