آموزشگاه مجموعه رویان مبتکر

راهنمای افزایش درآمد سبزی خردکنی و آبلیموگیری با پنل پیامکی و پیامک انبوه

مقدمه: چرا پیامک هنوز قدرتمندترین ابزار بازاریابی است؟

شما به عنوان صاحب یک کسب و کار سبزی خردکنی و آبلیمو و آبغوره گیری، روزانه با مشتریان زیادی سروکار دارید. سبزی خردکرده تازه، آبلیموی طبیعی و آبغوره مرغوب محصولاتی هستند که مصرف کنندگان دائمی دارند. اما آیا تا به حال فکر کرده اید که چطور می توانید بدون صرف هزینه زیاد برای تبلیغات، بارها و بارها به مشتریان قدیمی خود یادآوری کنید و آنها را برای خرید مجدد ترغیب نمایید؟ راه حل ساده است: پیامک.

برخلاف شبکه های اجتماعی که الگوریتم ها دسترسی پیام شما را محدود می کنند، پیامک مستقیما به گوشی مشتری می رسد و تقریبا صد درصد بازخوانی می شود. هزینه هر پیامک ناچیز است اما بازگشت سرمایه آن می تواند چندین برابر باشد. در این راهنما قدم به قدم یاد می گیرید که چطور از یک پنل پیامکی استاندارد و ارسال پیامک انبوه برای بیشتر فروختن، حفظ مشتریان و افزایش درآمد خود استفاده کنید.

قدم اول: جمع آوری پایگاه داده مشتریان (لیست شماره ها)

بدون شماره تلفن مشتری، پیامکی در کار نیست. بنابراین اولین و مهمترین کار، جمع آوری مجوزدار شماره موبایل مشتریان حقیقی و حقوقی (رستوران ها و صنایع غذایی) است. نکات زیر را رعایت کنید:

توجه امنیتی: هیچ وقت بدون اجازه صریح مشتری برایش پیامک تبلیغاتی نفرستید. حتما جمله «موافقم پیامک دریافت کنم» را ثبت کنید. این کار هم قانونی است و هم از شکایت جلوگیری می کند.

قدم دوم: انتخاب یک پنل پیامکی حرفه ای

برای ارسال انبوه پیامک به یک پنل پیامکی نیاز دارید. این پنل ها نرم افزارهای تحت وب هستند که به شما اجازه می دهند لیست شماره ها را وارد کرده، متن پیام را بنویسید و یکجا برای هزاران نفر ارسال کنید. هنگام انتخاب به این ویژگی ها توجه کنید:

چند نمونه از پنل های معروف داخل ایران: راهکاران پیامک پارس، اس ام اس ایران، نوین پیامک و … همچنین برخی اپراتورهای مجازی نیز سرویس پیامک انبوه ارائه می دهند.

قدم سوم: طراحی کمپین های پیامکی پربازده

حالا که لیست شماره ها و پنل را دارید، وقت آن است که پیامک هایتان را طوری بنویسید که مشتری سریعا مشتاق خرید شود. در ادامه انواع کمپین های موثر برای شغل شما را توضیح می دهم.

۱. اطلاع رسانی محصول تازه و تخفیف فصلی

کار شما فصلی بودن محصولات را دارد. مثلا در فصل زمستان سبزی خوردن و سبزی آش، در فصل تابستان سبزیجات تابستانی. همچنین آبلیمو و آبغوره معمولا در اوج فصل لیمو و غوره تولید می شوند. با پیامک به مشتریان بگویید چه محصول تازه ای آماده کرده اید.

نمونه پیامک:
«سبزی خردکنی رضا – سبزی آش زمستانی تازه خردشد. قیمت هر کیلو ۲۵ هزار تومان. سفارش تلفنی: ۰۹۱۲XXXXXX»

نوع تخفیف فصلی:
«تخفیف ۲۰ درصدی به مدت ۳ روز به مناسبت نوروز. هر کیلو سبزی پاک کرده و خرد شده فقط ۱۸ هزار تومان. برای ثبت سفارش عدد ۱ را ارسال کنید.»

۲. پیشنهاد ویژه برای رستوران ها و صنایع غذایی

مشتریان عمده شما حساسیت زیادی روی قیمت و کیفیت ثابت دارند. برای آنها پیامک های جداگانه با تخفیف حجمی بفرستید.

نمونه پیامک برای رستوران داران:
«رستوران دار عزیز، برای خرید بالای ۲۰ کیلو سبزی خردکرده یا ۱۰ لیتر آبلیمو طبیعی، ۱۵ درصد تخفیف و ارسال رایگان در نظر گرفته ایم. موجودی محدود. جهت هماهنگی با ۰۲۱XXXX تماس بگیرید.»

۳. فروش ترکیبی (کراس فروش)

بسیاری از مشتریان شما فقط سبزی می خرند اما آبلیمو هم نیاز دارند. از پیامک برای پیشنهاد بسته های ترکیبی استفاده کنید.

نمونه:
«بسته ویژه خانم های خانه دار: ۲ کیلو سبزی خردکرده به انتخاب شما + ۱ لیتر آبلیمو طبیعی + ۱ لیتر آبغوره = ۹۹ هزار تومان (ارسال رایگان در محدوده شهر). کافیست با شماره … تماس بگیرید.»

۴. برنامه وفاداری و امتیازدهی با پیامک

مشتریان خود را تشویق به خرید مجدد کنید. هر بار خرید، امتیاز جمع می شود و با رسیدن به امتیاز مشخص، یک جایزه (مثل یک بسته سبزی رایگان) دریافت می کند. پیامک ها را برای اطلاع از موجودی امتیازها بفرستید.

نمونه:
«امتیاز شما در باشگاه مشتریان سبزی خردکنی رضا: ۴۵ امتیاز. تا رسیدن به جایزه (۵۰ امتیاز) فقط ۵ امتیاز دیگر نیاز دارید. با خرید ۲ کیلو سبزی یا ۱ لیتر آبلیمو ۱۰ امتیاز بگیرید.»

۵. یادآوری سفارش دوره ای

بسیاری از مشتریان دوست دارند هر هفته یا هر ماه سبزی خردکرده تحویل بگیرند. یک سیستم مشتریمدار ایجاد کنید: اگر مشتری اجازه دهد، هر فلان مدت یک پیامک یادآوری برایش بفرستید که «سفارش این هفته خود را ثبت کنید».

نمونه:
«یادآوری: اگر تمایل دارید این هفته نیز سبزی خردکرده یا آبلیمو دریافت کنید، لطفا تا فردا ظهر با شماره ۰۹۱۲XXXX سفارش خود را ثبت کنید تا پنج شنبه به دستتان برسد.»

۶. نظرسنجی و بازخورد پس از خرید

پس از اولین خرید یا خریدهای بزرگ، یک پیامک نظرسنجی بفرستید تا از کیفیت کار خود مطمئن شوید و مشکلات را رفع کنید.

نمونه:
«از خریدتان متشکریم. لطفا کیفیت سبزی خردکرده و آبلیمو را از ۱ تا ۵ (۵ بهترین) به همین شماره پیامک کنید. نظرات شما باعث بهبود کار ما می شود.»

قدم چهارم: زمان بندی و دفعات ارسال (قانون طلایی)

ارسال بیش از حد پیامک باعث می شود مشتری اذیت شود و شماره شما را مسدود کند یا از شما بدش بیاید. نکات زیر را جدی بگیرید:

قدم پنجم: رعایت قوانین و اصول اخلاقی

سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی ایران برای پیامک های انبوه تبلیغاتی قوانینی دارد. تخلف می تواند منجر به مسدودی خط شما شود. حتما:

جمع بندی: از امروز شروع کنید

کسب و کار شما با وجود تقاضای همیشگی برای سبزی و آبلیمو، ظرفیت بالایی برای رشد دارد. پیامک انبوه ارزان ترین و موثرترین راه ارتباط مستقیم با مشتری است. همین امروز این سه کار را انجام دهید:

با اجرای روش های بالا، در کمتر از سه ماه افزایش چشمگیر فروش تکراری و حتی جذب مشتریان جدید از طریق معرفی دوستان (با ارسال پیامک های تشویقی) را تجربه خواهید کرد. تنها چیزی که نیاز دارید شروع گام به گام و پیگیری منظم است. سبزی و آبلیموی شما عالیست، حالا بگذارید همه با یک پیامک ساده از آن باخبر شوند.

برچسب خورده

دیدگاهتان را بنویسید