آموزشگاه مجموعه رویان مبتکر

راهنمای استفاده از پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه برای افزایش درآمد در کسب و کار پرورش شیلات

چرا پرورش دهندگان شیلات به پیامک انبوه نیاز دارند؟

به عنوان یک آبزی پرور که ماهی، میگو یا صدف پرورش می دهید، مشتریان شما عمدتا کسب و کارهای دیگری هستند: رستوران داران، فروشندگان عمده ماهی، سوپرمارکت های زنجیره ای، کارخانه های فرآوری و خرده فروشان بازارهای محلی. ارتباط موثر با این مشتریان B2B کلید فروش سریعتر محصول و کاهش ضایعات است. اما چگونه می توانید بدون صرف ساعت ها تماس تلفنی یا ایمیل های بی پاسخ، مشتریان خود را از زمان برداشت، قیمت ها و تخفیف های ویژه مطلع کنید؟

پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه یک ابزار قدرتمند و کم هزینه است که به شما امکان می دهد در لحظه با صدها خریدار عمده ارتباط برقرار کنید. برخلاف ایمیل که ممکن است روزها خوانده نشود، پیامک معمولا در کمتر از چند دقیقه دیده می شود. نرخ باز شدن پیامک بیش از 95 درصد است. این یعنی تقریبا هر پیامی که می فرستید به چشم مشتری می خورد.

در این راهنما قدم به قدم یاد می گیرید چگونه از پیامک انبوه برای افزایش درآمد خود استفاده کنید، بدون اینکه نیاز به دانش فنی پیچیده ای داشته باشید.

گام اول: انتخاب یک پنل پیامکی مناسب

برای شروع به یک پنل ارسال پیامک انبوه نیاز دارید. پنل های زیادی در ایران وجود دارند با قیمت های متفاوت. نکاتی که هنگام انتخاب باید در نظر بگیرید:

برخی پنل های معروف ایرانی شامل سامانه پیامک ایرانسل، رهسپار، نکست و کاوه پیامک هستند. بهتر است ابتدا نسخه آزمایشی یا اعتبار کم خریداری کنید و کارایی را بسنجید.

گام دوم: جمع آوری و گروه بندی مخاطبان

مهم ترین دارایی شما در بازاریابی پیامکی لیست شماره موبایل مشتریان است. بدون مشتری، پیام فرستادن فایده ای ندارد. چگونه شماره ها را جمع کنید؟

پس از جمع آوری شماره ها، گروه بندی آنها حیاتی است. مشتریان مختلف نیازهای متفاوتی دارند. مثلا:

می توانید گروه ها را در پنل پیامکی خود ایجاد کنید و هر بار متناسب با هر گروه پیام متفاوتی بفرستید.

گام سوم: برنامه ریزی انواع پیامک های ارزشمند

حالا نوبت محتواست. پیامک های شما باید مفید، به موقع و غیر مزاحم باشند. در ادامه انواع پیامک هایی که مستقیما به افزایش درآمد شما کمک می کنند معرفی می شوند.

1. اعلام زمان برداشت و پیش فروش

قبل از برداشت ماهی یا میگو، یک پیامک به تمام مشتریان خود بفرستید:

مثال: «برداشت ماهی قزل آلا از استخرهای پرورشی [نام مزرعه شما] از تاریخ 25 تا 30 آبان. قیمت هر کیلو 45 هزار تومان برای خرید بالای 500 کیلو. برای ثبت سفارش تا 24 آبان به شماره [شماره شما] پیامک بزنید یا تماس بگیرید.»

این کار باعث می شود محصول شما قبل از خروج از آب فروخته شود و نگران بازار یابی بعد از برداشت نباشید.

2. تخفیف های فصلی و ویژه برای خرید عمده

رستوران ها و فروشگاه ها در فصول مختلف سال تقاضای متفاوتی دارند. برای مثال در ماه رمضان تقاضا برای ماهی بیشتر است. دو هفته قبل از این دوره ها، تخفیف ویژه اعلام کنید:

مثال: «به مناسبت نزدیک شدن به ماه رمضان، 15 درصد تخفیف برای ثبت سفارش ماهی تازه تا 10 اسفند. حداقل سفارش 300 کیلو. موجودی محدود.»

3. اطلاع رسانی بیماری، کمبود یا تغییر قیمت ناگهانی

در صنعت شیلات ممکن است به دلیل بیماری یا افت کیفیت آب، مجبور شوید زودتر از موعد محصول را برداشت کنید. با یک پیامک سریع می توانید کل مشتریان را مطلع کنید:

مثال: «با عرض پوزش، به دلیل نوسان دما، برداشت ماهی استخر شماره 2 زودتر انجام می شود. قیمت استثنایی 38 هزار تومان به جای 52 هزار تومان برای تحویل فردا. لطفا سریعا سفارش دهید.»

4. یادآوری سفارش های دوره ای

اگر مشتری ثابتی دارید که هر دو هفته یکبار یک تن ماهی می خرد، می توانید یک روز قبل از موعد معمول به او یادآوری کنید:

مثال: «[نام مشتری] سلام. طبق روال هر دو هفته، فردا زمان ثبت سفارش جدید شماست. اگر همان مقدار قبلی (1200 کیلو) را می خواهید، کافی است به این پیامک پاسخ دهید 1. در غیر این صورت تماس بگیرید.»

5. آموزش کوتاه برای مشتریان شما

رستوران داران و فروشندگان از اینکه بدانند چگونه ماهی را بهتر نگهداری یا طبخ کنند استقبال می کنند. این کار برند شما را حرفه ای نشان می دهد:

مثال: «نکته امروز: برای تازه ماندن ماهی قزل آلا در یخچال، آن را از بسته بندی خارج کرده و روی یک سینی با یخ خرده شده قرار دهید و روی آن را سلفون بکشید. تا 48 ساعت کیفیت مطلوب خواهد ماند.»

6. نظرسنجی و بهبود کیفیت

بعد از هر تحویل بزرگ، یک پیامک نظرخواهی بفرستید:

مثال: «محصول ارسالی امروز را چگونه ارزیابی می کنید؟ (کیفیت، اندازه، بسته بندی) لطفا عدد 1 تا 5 را پیامک کنید. 5 عالی، 1 ضعیف. بازخورد شما ما را در بهبود محصول یاری می کند.»

با این کار مشتریان حس می کنند برای شما مهم هستند و احتمال تکرار خرید افزایش می یابد.

گام چهارم: زمان بندی و تناوب ارسال پیامک

ارسال بیش از حد پیامک باعث می شود مشتریان شما را بلاک کنند. ارسال کم هم اثربخشی را کاهش می دهد. فرکانس ایده آل برای مشتریان B2B در صنعت شیلات:

بهترین ساعات ارسال برای کسب و کارهای B2B: صبح ها بین 9 تا 11 (قبل از شروع شلوغی رستوران ها) یا عصرها بین 16 تا 18. از ارسال در روزهای تعطیل رسمی (مگر اینکه تخفیف ویژه آخر هفته دارید) خودداری کنید.

از قابلیت زمان بندی پنل استفاده کنید تا مجبور نباشید نیمه شب بیدار بمانید. مثلا می توانید یک هفته قبل از برداشت، همه پیامک ها را تنظیم کنید.

گام پنجم: اندازه گیری نتایج و بهینه سازی

بدون اندازه گیری، نمی دانید کدام پیامک موثر بوده است. هر پنل پیامکی آماری از تعداد تحویل، نخوانده، و پاسخ می دهد. این شاخص ها را پیگیری کنید:

به مرور زمان متوجه می شوید کدام نوع پیامک (تخفیف، اطلاع برداشت، آموزش) بیشترین فروش را به همراه دارد. سپس بودجه خود را روی همان نوع متمرکز کنید.

ایده های پیشرفته تر برای افزایش درآمد

فروش بسته های عضویت ماهانه

به مشتریان عمده خود پیشنهاد دهید که یک اشتراک ماهانه خریداری کنند. مثلا رستوران می تواند ماهانه 2 میلیون تومان پرداخت کند و در عوض هر هفته 200 کیلو ماهی با تخفیف 10 درصدی دریافت کند. شما از طریق پیامک هر هفته زمان تحویل را اعلام می کنید و از مشتری می خواهید تغییرات احتمالی را اعلام کند.

حراج فلش برای محصولات مازاد

گاهی اوقات مقداری ماهی یا میگو اضافه می آید که اگر زود فروخته نشود خراب می شود. با یک پیامک فوری (مثلا «حراج یک ساعته 40 درصد تخفیف برای 500 کیلو ماهی قزل آلا») می توانید ظرف نیم ساعت همه را بفروشید. این کار را فقط برای مازاد انجام دهید تا مشتریان عادت نکنند همیشه منتظر حراج باشند.

هماهنگی با سایر آبزی پروران

اگر چند مزرعه پرورش ماهی در منطقه شما وجود دارد، می توانید یک سامانه پیامکی مشترک راه اندازی کنید. در زمان برداشت، همه مزارع قیمت و موجودی خود را اعلام می کنند و شما پیامک جمعی برای خریداران بزرگ می فرستید. هر فروش که انجام شود کمیسیون به حساب سامانه واریز می شود. این کار قدرت چانه زنی شما را بالا می برد.

اشتباهات رایجی که باید اجتناب کنید

جمع بندی و قدم بعدی

ارسال پیامک انبوه یک راه ساده و کم هزینه برای افزایش فروش در کسب و کار پرورش شیلات است. با سرمایه ناچیزی (مثلا 200 هزار تومان اعتبار پیامک) می توانید به صدها خریدار عمده دسترسی فوری داشته باشید. قدم های عملی شما از امروز:

  1. یک پنل پیامک مناسب ثبت نام کنید و 50 هزار تومان اعتبار اولیه شارژ کنید.
  2. شماره موبایل همه مشتریان قبلی خود را در یک فایل اکسل جمع آوری کنید و حداقل دو گروه «رستوران ها» و «عمده فروشان» بسازید.
  3. یک پیامک آزمایشی برای هر گروه طراحی کنید. مثلا برای رستوران ها: «با سلام، از هفته آینده امکان تحویل روزانه ماهی قزل آلا تازه صید به درب رستوران شما با قیمت رقابتی فراهم شده است. برای هماهنگی و اطلاع از قیمت امروز، به این پیامک پاسخ دهید یا با 0912XXXXXXX تماس بگیرید.»
  4. پیامک را در ساعت 10 صبح روز کاری ارسال کنید.
  5. تعداد تماس ها و سفارش های دریافتی را ثبت کنید. اگر بعد از 100 پیامک حتی یک سفارش جدید هم نگرفتید، متن خود را تغییر دهید و دوباره امتحان کنید.

با کمی تمرین و بهبود مستمر، پیامک انبوه به یکی از اصلی ترین کانال های فروش شما تبدیل خواهد شد. مشتریان شما از اینکه به موقع از برداشت ها و تخفیف ها مطلع می شوند خوشحال خواهند شد و شما درآمد پایدارتری خواهید داشت. از همین امروز شروع کنید.

برچسب خورده

دیدگاهتان را بنویسید