معرفی

شما به عنوان یک اپوکسی کار صنعتی می دانید که کیفیت کار و دوام پوشش های اپوکسی حرف اول را می زند. اما در بازار رقابتی ساخت و ساز ایران، فقط کیفیت کافی نیست. برای افزایش درآمد خود باید بتوانید مشتریان B2B بیشتری جذب کنید، با پیمانکاران و مهندسان ارتباط مستمر داشته باشید و پروژه های تکراری را به دست آورید. یکی از قدرتمندترین ابزارهایی که بسیاری از همکاران شما نادیده می گیرند، پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه است. در این راهنما قدم به قدم یاد می گیرید چطور با هزینه کم و بازدهی بالا، از پیامک برای پر کردن برنامه کاری خود استفاده کنید.

چرا پیامک برای کسب و کار اپوکسی مناسب است؟

مشتریان شما عمدتا مدیران کارخانه ها، انبارداران، مهندسان ناظر، پیمانکاران ساختمانی، صاحبان پارکینگ های طبقاتی، مدیران بیمارستان ها و آزمایشگاه ها هستند. این افراد روزانه ده ها ایمیل و نوتیفیکیشن دریافت می کنند اما پیامک را تقریبا همیشه می خوانند. نرخ باز شدن پیامک بالای ۹۸ درصد است در حالی که ایمیل ممکن است دیده نشود. ضمن اینکه هزینه ارسال پیامک انبوه بسیار پایین (حدود ۱۰ تا ۵۰ تومان به ازای هر پیامک) است و شما می توانید با بودجه ماهیانه یک میلیون تومان، هزاران مخاطب هدف را پوشش دهید.

گام اول: جمع آوری پایگاه داده مخاطبان هدف

برای ارسال پیامک انبوه به مخاطبان B2B، به یک لیست تماس دقیق نیاز دارید. این لیست را از راه های زیر بدست آورید:

لیست خود را در یک فایل اکسل مرتب کنید. ستون های ضروری: نام شرکت، نام مخاطب، سمت، شماره موبایل، تاریخ آخرین تماس. شماره ها را بدون صفر اول (مثلا ۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷) وارد کنید.

گام دوم: انتخاب پنل پیامکی مناسب

برای ارسال انبوه پیامک به یک پنل سرویس دهنده نیاز دارید. ویژگی هایی که باید بررسی کنید:

برای شروع، اعتبار ۲۰۰ هزار تومانی در یک پنل خریداری کنید و با ارسال ۵۰۰۰ پیامک (با نرخ ۴۰ تومانی) تست کنید.

گام سوم: طراحی متن پیامک های جذاب و قانونی

متن پیامک شما باید ظرف ۲ ثانیه مخاطب را به اقدام ترغیب کند. در کسب و کار اپوکسی، پیامک ها را به دسته های زیر تقسیم کنید:

۱. پیامک شناسایی (Cold Outreach)

برای مشتریانی که قبلا با شما کار نکرده اند. قانون: حتما در ابتدا خود را معرفی کنید و سپس یک ارزش پیشنهادی مشخص بدهید.

مثال:
آیا کف کارخانه شما در برابر اسید و روغن مقاوم است؟ تیم اپوکسی پوشش با ۱۲ سال سابقه، پوشش های ضدخورندگی و ضدلغزش را در کمتر از ۴۸ ساعت اجرا می کند. برای دریافت نمونه کار و استعلام قیمت، عدد ۱ را به ۳۰۰۰۱۲۳۴ ارسال کنید.

۲. پیامک یادآوری و نگهداری

بعد از اتمام پروژه، هر ۶ ماه یکبار برای مشتریان قبلی پیامک بفرستید. چون پوشش های اپوکسی نیاز به ترمیم و بازبینی دارند.

مثال:
سلام جناب مهندس. پوشش اپوکسی سوله شما ۸ ماه پیش اجرا شد. تیم اپوکسی پوشش آماده بازدید رایگان و ترمیم نقاط آسیب دیده است. لطفا هماهنگی کنید: ۰۲۱۲۲۳۳۴۴۵۵

۳. پیامک تخفیف فصلی

در فصول کم کار (مثلا زمستان برای پروژه های سربسته) تخفیف ویژه بدهید.

مثال:
تخفیف ۲۵ درصدی پوشش اپوکسی ضد اسید برای انبارهای شیمیایی. فقط تا ۲۰ اسفند. برای ثبت درخواست بازدید، کلمه بازدید را به ۳۰۰۰۱۲۳۴ ارسال کنید.

۴. پیامک دعوت به رویداد یا وبینار

اگر قصد برگزاری وبینار آموزشی برای مهندسان ساختمان دارید.

مثال:
وبینار رایگان «مقایسه اپوکسی و وینیل استر برای کف اتاق تمیز» – سه شنبه ۱۵ ساعت ۱۶. لینک شرکت: [لینک کوتاه] ارسال این پیامک توسط اپوکسی پوشش.

نکته مهم: در انتهای هر پیامک حتما یک فراخوان به اقدام (Call to Action) واضح مانند «ارسال عدد ۱»، «تماس بگیرید»، «کلمه بازدید را ارسال کنید» قرار دهید. همچنین اجازه انصراف از دریافت پیامک ها را با عبارت «پاسخ با لغو ۱۱» بدهید تا مطابق قانون جرائم رایانه ای باشید.

گام چهارم: زمان بندی و تناوب ارسال

ارسال بی رویه پیامک باعث می شود مخاطبان شما را اسپمر فرض کنند. برنامه زیر را پیشنهاد می کنم:

گام پنجم: خودکارسازی فرآیندها با کلمات کلیدی

یکی از قابلیت های قدرتمند پنل های پیامکی، پیامک دوطرفه و پاسخگوی خودکار است. شما می توانید کلماتی را تعریف کنید که با دریافت آنها، به صورت خودکار یک پیامک از پیش تعیین شده ارسال شود. این کار باعث صرفه جویی در وقت و افزایش نرخ تبدیل می شود.

چند کلمه کلیدی پرکاربرد برای کسب و کار اپوکسی:

برای تنظیم این کلمات کلیدی، به بخش «پیامک خودکار» یا «واژه گرا» در پنل پیامکی خود مراجعه کنید.

گام ششم: اندازه گیری و بهینه سازی عملکرد

شما با ارسال هر پیامک، داده های ارزشمندی بدست می آورید. هر هفته این شاخص ها را بررسی کنید:

مثال فرضی: شما ۵۰۰۰ پیامک به مدیران کارخانه های مواد غذایی ارسال می کنید. ۲۰۰ نفر (۴ درصد) عدد ۱ را می فرستند. از این ۲۰۰ نفر، ۱۰ نفر (۵ درصد) درخواست بازدید می دهند و از این ۱۰ نفر، ۳ نفر (۳۰ درصد) قرارداد بسته می شود. یعنی با هزینه ۲۰۰ هزار تومانی (۵۰۰۰ پیامک * ۴۰ تومان) سه پروژه بدست می آورید. اگر میانگین ارزش هر پروژه ۱۵ میلیون تومان باشد، درآمد ۴۵ میلیون تومانی در برابر هزینه ناچیز.

برای بهبود نتایج:
آزمایش A/B انجام دهید: دو متن متفاوت از پیامک را به دو گروه مشابه بفرستید و ببینید کدام نرخ پاسخ بالاتری دارد.
زمان های مختلف را تست کنید: مثلا یک گروه شنبه صبح، گروه دیگر دوشنبه عصر.
لیست خود را بر اساس صنعت دقیق تر تقسیم کنید: پیامک مخصوص کارخانه های شیمیایی با پیامک مخصوص پارکینگ های مسکونی کاملا متفاوت است.

گام هفتم: ادغام پیامک با سایر روش های بازاریابی

پیامک به تنهایی قدرتمند است اما با ترکیب با ابزارهای دیگر اثر آن چند برابر می شود:

هشدارهای قانونی و اخلاقی

جمع بندی و برنامه اقدام ۳۰ روزه

برای اینکه از امروز شروع کنید، این برنامه را دنبال کنید:

با تکرار این چرخه هر ماه، ظرف سه ماه پایگاه داده شما به چند هزار مخاطب واقعی و علاقه مند می رسد و می توانید بدون نیاز به تبلیغات گران قیمت دیگر، برنامه کاری خود را تا ۶ ماه جلو پر کنید. یادتان باشد در این صنعت، اعتماد و تکرار پروژه ارزش بیشتری از هر مشتری جدید دارد. پیامک ابزار شما برای ساختن همین اعتماد به صورت مستمر و کم هزینه است.

اکنون دست به کار شوید. اولین لیست خود را آماده کنید و اولین پیامک را با همین روشی که خواندید بفرستید. نتیجه را ظرف یک هفته خواهید دید.

دیدگاهتان را بنویسید